レーベンスルスト株式会社（以降“当社”という）はお客様個人の権利と利益の尊重及び個人情報の保護を社会的責務と考えています。

それゆえ、個人情報の保護を当社の最重要事項と位置付け、個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持いたします。

個人情報の収集について 

当社では、ご利用いただくサービスやお問合せ内容に応じて以下の情報を収集します：

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• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• E-mailアドレス
• 個人が購入及び問い合わせした製品やサービス、および修理やメンテナンスを受ける、或いは問い合わせの返答を受けるのに必要な情報 

また必要な場合に限り、その他の個人情報（銀行口座情報など）を適法の範囲内で取得する場合があります。

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個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的は以下の通りです：

• 当社が取り扱う製品情報のご提供
• 当社が取り扱う製品に関するアフターサービスのご提供
• 当社が取り扱う製品やサービス、関連するキャンペーンやイベント等についてのご案内（ダイレクトメール、電子メール、電話連絡など）
• 当社が取り扱う製品サポートやメンテナンス情報のご提供
• カタログ等の発送や修理等のご要望に対応した情報のご提供
• 製品やサービス向上等の為にお客様からのフィードバックを取得すること
• その他、個人情報をお預かりするに当たり当社が利用目的として明示した目的

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当社は以下の場合を除き、個人の情報を第三者に提供または開示しません:

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、その他適用される法令による第三者への提供が許可される場合
• 人の生命、身体または財産の保護の為に必要かつ、お客様本人の同意を取得するのが困難な場合
• お客様サービスの為の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合（物流/配送、リペアサービス等）
• 当社のサポートの為に利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合（IT/Webサポート、税務・法務関連相談等）
• 合併等その他の理由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合

個人情報の管理について

当社ではお客様から収集させていただいた個人情報を適切かつ厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。

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当社ではお客様の個人情報についてご本人様からのお問合せや照会、訂正、削除などの要求があった場合は適切に対応いたします。その際はこちら contact form on our website または以下 our head office addressよりご連絡ください。

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当社は社会情勢の変化や技術の進化、個人情報保護法の改正等に応じ、事前の予告なく本ポリシーを変更することがあります。

2023年11月制定

レーベンスルスト株式会社

代表取締役: アントン・ヤッチ（Anton Jatsch）

〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町23-5クレイビル3F

03-5457-1180

e-mail address: [email protected]